Автоматизированные информационные системы управления в китае

Китай – это динамично развивающийся рынок, где внедрение автоматизированных информационных систем управления (АИСУ) становится критически важным для повышения эффективности бизнеса и государственного управления. Этот процесс неразрывно связан с масштабными технологическими преобразованиями, направленными на создание 'умного' общества и экономики. Но что конкретно стоит за этим модным словом, какие системы сейчас наиболее востребованы, и с какими сложностями сталкиваются компании, стремящиеся к автоматизации?

Что такое автоматизированные информационные системы управления и зачем они нужны в Китае?

Прежде чем погрузиться в детали, давайте определимся, что же такое автоматизированные информационные системы управления. Это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации различных бизнес-процессов, начиная от планирования и бюджетирования и заканчивая управлением цепочками поставок и клиентскими отношениями. Иными словами, это инструменты, которые помогают компаниям принимать более обоснованные решения, оптимизировать затраты и повысить конкурентоспособность.

В Китае потребность в таких системах обусловлена несколькими факторами. Во-первых, это огромный масштаб экономики и сложность логистических цепочек. Во-вторых, это растущие требования к прозрачности и эффективности государственного управления. В-третьих, это стремление к цифровой трансформации, поддерживаемое государственными инициативами, такими как 'Индустрия 4.0'. Представьте себе огромный завод в Шанхае, где каждый этап производства контролируется системой в режиме реального времени – это и есть практическое применение автоматизированных информационных систем управления.

Основные области применения АИСУ

Спектр применения автоматизированных информационных систем управления в Китае огромен:

• Управление ресурсами предприятия (ERP): планирование, производство, продажи, финансы – все в одном месте.
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): ведение клиентской базы, анализ потребительского поведения, автоматизация маркетинговых кампаний.
• Управление цепочками поставок (SCM): отслеживание движения товаров, оптимизация логистики, управление запасами.
• Управление человеческими ресурсами (HRM): подбор персонала, расчет заработной платы, оценка эффективности работы.
• Государственное управление: автоматизация предоставления государственных услуг, мониторинг социальных процессов, анализ данных для принятия решений.

Какие системы сейчас наиболее популярны в Китае?

Рынок автоматизированных информационных систем управления в Китае насыщен, и существует множество игроков, предлагающих свои решения. Некоторые из наиболее популярных и востребованных систем:

1. SAP

SAP – это мировой лидер в области ERP-систем, и она занимает прочные позиции на китайском рынке. Решения SAP используются в самых разных отраслях, от производства до розничной торговли. SAP S/4HANA – это современная облачная ERP-система, которая предлагает широкий спектр функциональных возможностей и высокую степень гибкости. Стоит отметить, что внедрение SAP – это сложный и дорогостоящий процесс, требующий серьезной подготовки и квалифицированных специалистов.

Пример использования: Крупная китайская компания по производству электроники внедрила SAP S/4HANA для оптимизации управления производством и цепочками поставок. В результате компания смогла снизить затраты на 15% и повысить эффективность производства на 20%.

Источник: [https://www.sap.com/china/](https://www.sap.com/china/)

2. Oracle

Oracle – еще один крупный игрок на рынке автоматизированных информационных систем управления в Китае. Oracle предлагает широкий спектр решений, включая ERP, CRM и базы данных. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) – это облачная платформа, которая обеспечивает высокую производительность и безопасность данных. Oracle активно развивает партнерскую сеть в Китае, сотрудничая с местными компаниями для внедрения своих решений.

Пример использования: Банк, работающий в Китае, использует Oracle Financials Cloud для управления своими финансами и обеспечения соответствия требованиям регуляторов. Oracle Cloud Infrastructure обеспечивает высокую надежность и безопасность данных банка.

Источник: [https://www.oracle.com/cn/](https://www.oracle.com/cn/)

3. Salesforce

Salesforce – это лидер в области CRM-систем, и она пользуется огромной популярностью в Китае. Salesforce предлагает широкий спектр функций для управления взаимоотношениями с клиентами, включая автоматизацию продаж, маркетинг и обслуживание клиентов. Salesforce Platform – это облачная платформа, которая позволяет создавать собственные приложения и интегрировать их с другими системами.

Пример использования: Интернет-магазин в Китае использует Salesforce Sales Cloud для управления своими продажами и улучшения обслуживания клиентов. Salesforce помогает магазину отслеживать потребности клиентов, автоматизировать маркетинговые кампании и повысить лояльность клиентов.

Источник: [https://www.salesforce.com/cn/](https://www.salesforce.com/cn/)

4. Внутренние разработки

Не стоит забывать и о компаниях, которые разрабатывают собственные автоматизированные информационные системы управления. Это особенно актуально для крупных государственных предприятий и компаний, которые работают в специфических отраслях, где нет готовых решений. Но разработка собственной системы – это огромный риск, требующий значительных инвестиций и времени.

Сложности внедрения АИСУ в Китае

Несмотря на все преимущества, внедрение автоматизированных информационных систем управления в Китае сопряжено с рядом сложностей. Это, во-первых, сложность интеграции с существующими системами, особенно если они устарели. Во-вторых, это проблема квалифицированных кадров, способных работать с новыми системами. В-третьих, это вопрос кибербезопасности и защиты данных, который становится все более актуальным в условиях растущих киберугроз. И, наконец, это сложность адаптации системы к местным бизнес-практикам и культурным особенностям.

Важные аспекты, на которые стоит обратить внимание

• Выбор поставщика: Необходимо тщательно выбирать поставщика автоматизированной информационной системы управления, учитывая его опыт, репутацию и техническую поддержку.
• Разработка стратегии внедрения: Необходимо разработать четкую стратегию внедрения, учитывающую особенности бизнеса и ресурсы компании.
• Обучение персонала: Необходимо обеспечить обучение персонала работе с новой системой.
• Обеспечение кибербезопасности: Необходимо обеспечить надежную защиту данных от киберугроз.
• Адаптация системы к местным условиям: Необходимо адаптировать систему к местным бизнес-практикам и культурным особенностям.

Перспективы развития автоматизированных информационных систем управления в Китае

Перспективы развития автоматизированных информационных систем управления в Китае огромны. С развитием технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение и большие данные, АИСУ будут становиться все более интеллектуальными и эффективными. Ожидается, что в ближайшие годы мы увидим широкое внедрение облачных АИСУ, которые будут более доступными и гибкими. И, конечно, развитие 'Индустрии 4.0' будет стимулировать спрос на АИСУ в различных отраслях экономики.

ООО Сычуань Юйчжицюань по экологическим технологиям (https://www.scyzq.ru/) активно внедряет современные автоматизированные информационные системы управления в своей деятельности, что позволяет оптимизировать производственные процессы и снизить негативное воздействие на окружающую среду. Они используют комплексный подход, включающий не только внедрение программного обеспечения, но и обучение персонала и разработку индивидуальных решений, соответствующих специфике их бизнеса.